1. Información que Recopilamos

En glaviontresil recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia en nuestra plataforma de técnicas de ventas financieras. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y aquellos que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios.

También recopilamos información técnica automáticamente, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en la plataforma, y patrones de uso que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros programas de aprendizaje y eventos formativos.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para proporcionarte servicios educativos de alta calidad en técnicas de ventas financieras. Nuestro compromiso es usar estos datos de manera responsable y siempre en beneficio de tu experiencia de aprendizaje.

• Personalizar tu experiencia educativa y recomendar contenido relevante según tu perfil profesional
• Procesar inscripciones a programas de aprendizaje y eventos, incluyendo la gestión de pagos
• Enviar comunicaciones importantes sobre cursos, actualizaciones de contenido y nuevos recursos disponibles
• Generar certificados y credenciales tras completar satisfactoriamente nuestros programas
• Analizar tendencias de aprendizaje para desarrollar nuevo contenido educativo
• Proporcionar soporte técnico y asistencia pedagógica cuando lo necesites

Jamás vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios educativos. Cualquier uso de tus datos está directamente vinculado a mejorar tu experiencia de aprendizaje.

3. Bases Legales para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en diferentes fundamentos legales establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Es fundamental que comprendas bajo qué circunstancias y con qué autorización legal manejamos tus datos.

4. Compartir Información con Terceros

Mantenemos estrictos controles sobre el acceso a tu información personal. Solo compartimos datos con terceros cuando es absolutamente necesario para proporcionarte nuestros servicios o cuando la ley lo requiere.

• Procesadores de pagos certificados para gestionar transacciones de manera segura
• Plataformas tecnológicas que alojan nuestro contenido educativo bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Servicios de análisis que nos ayudan a entender cómo mejorar la experiencia educativa, siempre con datos anonimizados
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales

Todos nuestros socios comerciales deben cumplir con los mismos estándares de protección de datos que aplicamos internamente. Establecemos contratos específicos que garantizan el manejo responsable de tu información.

5. Tus Derechos y Cómo Ejercerlos

Tienes derechos fundamentales sobre tu información personal que respetamos completamente. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándanos directamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo detallado a info@glaviontresil.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles máximo.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. La seguridad de tus datos es una prioridad absoluta en todas nuestras operaciones.

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo a bases de datos
• Copias de seguridad regulares almacenadas en ubicaciones geográficamente separadas
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas y sistemas de detección de intrusiones
• Formación regular del personal en mejores prácticas de seguridad y protección de datos

Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es completamente invulnerable. En el improbable caso de una brecha de seguridad, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para mitigar cualquier riesgo potencial.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes.

Una vez transcurridos los períodos de retención establecidos, eliminamos de forma segura toda tu información personal de nuestros sistemas activos y copias de seguridad.

8. Transferencias Internacionales

Aunque glaviontresil opera principalmente desde España, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardias apropiadas para proteger tu información.

Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y trabajamos únicamente con proveedores que demuestran niveles adecuados de protección de datos. Estas medidas aseguran que tus derechos de privacidad se mantengan independientemente de dónde se procesen técnicamente tus datos.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios educativos.

• Cookies esenciales necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento que nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido
• Cookies de funcionalidad que recuerdan tus preferencias y configuraciones personales
• Cookies analíticas que proporcionan información sobre patrones de uso agregados

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma educativa.